İptal ve İade Politikası

1. Hizmetlerin Niteliği

SteelPredictor.com aracılığıyla sunulan tüm ürün ve hizmetler, gayri maddi dijital içerik olarak teslim edilir. Hizmetler yıllık lisans (kiralama) esasına göre satılır ve ödemenin başarıyla tamamlanmasının hemen ardından erişime açılır.

2. Cayma Hakkının Bulunmaması

Hizmetlerimizin niteliği gereği aşağıdaki hususları kabul ve beyan edersiniz:

• Hizmete erişiminiz, satın alma işleminin hemen ardından sağlanır.
• Hizmet, fiziksel bir ortamda teslim edilmeyen gayri maddi bir dijital ürün niteliğindedir.
• Hizmetin derhâl ifasına açıkça onay verir ve yürürlükteki tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamındaki yasal cayma veya iptal hakkınızdan feragat edersiniz.

Bu husus, ifanın tüketicinin önceden verdiği açık onayla başlaması hâlinde dijital içerik tesliminde cayma hakkının uygulanmayacağını öngören AB Tüketici Hakları Direktifi (2011/83/AB) Madde 16(m) ve diğer hukuk düzenlerindeki benzer düzenlemelere uygundur.

3. İade Yapılmaması

Hizmet tesliminin derhâl gerçekleşmesi nedeniyle:

• Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra hiçbir iade, iptal veya değişiklik yapılmaz.
• Kullanılmayan dönemler veya erken fesih için kısmi iade uygulanmaz.
• Satın almadan önce hizmetin ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak kullanıcının sorumluluğundadır.

4. İstisnalar

İade talepleri yalnızca aşağıdaki gibi istisnai durumlarda değerlendirilebilir:

• Mükerrer ödemeler (sehven yapılan çift tahsilat)
• Tarafımızdan kaynaklanan ve kullanıcının hizmete tamamen erişememesine yol açan, makul bir süre içinde giderilemeyen teknik arıza

Bu gibi durumlarda kullanıcıların, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde yazicicasim@gmail.com adresine başvurarak bize bildirimde bulunması gerekir.

5. Koşulların Kabulü

Satın alma işlemini tamamlayarak aşağıdakileri teyit edersiniz:

• Bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı
• Hizmetin derhâl başlamasına onay verdiğinizi
• Hizmet aktivasyonundan sonra iade veya iptal talep etme haklarınızdan feragat ettiğinizi